<苏州出发>【纯玩】【杭州一日游】：船游西湖、花港观雨、飞来峰、黄龙洞

1. 请游客当天早上准时上车，过时不候，所用车型大小根据本次游客人数多少安排，早到早坐。
2. 整个行程中时刻注意安全，照看好儿童和老人。老年人出游应根据身体健康状况及征得家人同意。
3. 我社有权视具体情况合理调整行程中景点中景点游玩顺序，但不减少行程中景点数量。
4. 本行程价格为散客拼团的综合包价，故持有学生证、老年证、军官证、导游证等证件均不退还相应门票。
5. 旅游者在行程中因个人原因自行离队或放弃旅游景点，视为自动放弃，费用不退。
6. 旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，旅行社禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动，游客擅自行动，产生后果，旅行社不承担责任。
7. 游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。
8. 在旅游过程当中，游客应保管好随身携带的财物，保管不妥引起遗失及损坏，旅行社不承担责任。
9. 为了保护您的合法权益请如实填写《意见反馈单》。
10. 请遵守领队约定的集合时间，过时不候，敬请谅解。
11. 重要条款：在行程中有违反旅游合同的，游客应及时提出和坚决抵制，并在第一时间反馈,以便及时解决。如游客在旅游途中没有提出和没有反馈给旅行社，游客回到出发地后提出，在无确实凭据的前提下，旅行社不予受理。
12. 旅游活动中的购物环节为游客自愿原则，不强制消费，购物请主动索要发票，我公司不处理购物纠纷，谢谢合作。
13. 必须保持手机畅通，因游客关机、停机，失去联系，责任自负。
14. 私自携带儿童产生的超载罚款及其他责任由游客承担。
注意：因不可抗力因素（自然灾害、政治形势、政府法令、航空、铁路及公路出现紧急情况等）造成团队行程发生变化可能引起费用的变化由客人承担，旅行社协助解决。